Официальный сайт Vistara может работать с перебоями и при бронировании рейсов выдавать ошибку. Чтобы купить билет, воспользуйтесь фирменным мобильным приложением:
1. Установите и запустите приложение, согласитесь с установленными правилами и политикой использования файлов cookie.
2. Выберите свой регион и язык интерфейса.
3. Создайте аккаунт (также можно продолжить в качестве гостя без регистрации).
4. Нажмите на кнопку Book Flight.
5. Выберите тип рейса, укажите отправную и целевую точки маршрута, даты, а также число пассажиров. Выберите класс обслуживания. Также в этом разделе можно активировать скидочный купон (при его наличии).
6. Выберите один из вариантов рейса по заданному маршруту.
7. Укажите свои персональные данные и контактную информацию.
8. Ознакомьтесь с окончательной стоимостью (в валюте выбранного региона), введите данные банковской карты и оплатите бронирование.
Содержание
Правила регистрации на рейс
Пассажиры Vistara могут пройти регистрацию тремя способами: онлайн, через мобильное приложение или на стойке в аэропорту.
Онлайн-регистрация позволяет сэкономить время и избежать очередей. Достаточно ввести данные бронирования на сайте авиакомпании, выбрать удобные места и распечатать посадочный талон или сохранить его на телефоне. Также авиакомпания предлагает мобильное приложение, которое позволяет зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон.
Стойки в аэропорту – традиционный способ регистрации. Здесь сотрудники помогут зарегистрироваться на рейс, сдать багаж и ответят на вопросы.
Особое внимание уделяется пассажирам бизнес-класса и членам программы лояльности Club Vistara. Для них предусмотрены отдельные стойки, где регистрация проходит быстрее.
Пассажиры с особыми потребностями (например, семьи с детьми или люди, нуждающиеся в медицинской помощи) могут воспользоваться приоритетными стойками.
Время регистрации
Онлайн-регистрация на сайте и в мобильном приложении открывается за 48 часов по местным маршрутам и за 96 часов по международным рейсам, а закрывается за 1 час и за 2 часа до вылета соответственно.
Регистрация в аэропорту начинается за 2 часа 30 минут по внутренним маршрутам и за 3 часа по зарубежным отправлениям, а завершается за 1 час до запланированного времени вылета.
Инструкция по регистрации на рейс онлайн
Авторизуйтесь, зарегистрируйтесь или зайдите в качестве гостя на сайт Vistara, а затем перейдите на вкладку Check-In. Введите номер билета или бронирования и укажите фамилию. Подключите дополнительные услуги, выберите место в салоне и получите посадочный талон.
Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта
- Найдите стойки регистрации Vistara (они обозначены логотипом авиакомпании). Для клиентов бизнес-класса и участников программы лояльности Club Vistara предусмотрены отдельные стойки, чтобы ускорить процесс регистрации.
- Подготовьте необходимые документы, в том числе визу или разрешение на въезд, если требуются.
- Подойдите к стойке, предъявите документы и сдайте багаж. Сотрудник зарегистрирует вас на рейс, взвесит и примет багаж, а затем выдаст посадочный талон.
- Убедитесь, что багаж соответствует правилам перевозчика по весу и габаритам. В случае превышения норм бесплатного провоза багажа придется оплатить сверхнормативный багаж.
- После получения талона проверьте, указаны ли на нем ваши данные, номер рейса, выход на посадку и время посадки.
- Пройдите контроль безопасности и паспортный контроль (если требуется).
- Отправляйтесь в зону ожидания у выхода на посадку.